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服务新秀物业服务简诉（第1页）

服务新秀——物业服务

物业行业的简诉

在物业中。

第一步，建造楼宇，房屋是属于建物业。

第二步，商家买卖，则属于售物业。

第三步，业主进住后，属于管理物业。（其中管理工作分为：前期、后期）

在建造物的过程中间，涉及到大量的设计施工等问题，包括：构图、材料、设计、施工等等重多工程方面的问题。

而销售物业，由需要掌握大量的销售技巧，包括心理及对建筑物的掌握程度。以及对市场行情等重多问题。

第三步的物业，就是随着时代演变出的物业服务管理类。

物业服务管理行业是上个世纪在英国首先发展起来的。这一个新的行业，随后，再很多国家得已发展起来，上个世纪末来到了中国，（再国内已有三十多年，大抵在二十世纪末来到了中国）这个初女地。并迅速打开市场，为国民提供了大量的就业机会。同时，也解决了大多数人的生存、吃饭问题。做为一个央央大国，人口重多的中国，在管理方面确实也不容易。所以，他需要有很多能人支撑起的大型企、事业来进业管控。这样，即保障了社会的稳定，也保障了百姓的生计。

物业公司按照等级在中国分为：一级、二级、三级。达到了一级水平时。国家就会对其进行管控。因为，他聚中了大量劳动力资本。拿南京来说，一级资质的物业公司，有中住物业、建宇物业、莲花物业等等。大型的企、事业如果不加以管控，那么多的人流量一下子涌向社会将给社会带来一定的麻烦，那么多人的生存问题就是一个大问题。所以，国家就会对大型的企、事业进行管控。

物业公司，主要以服务业主为主，对公共设备进行管理像一个大管家一样。对业主进行服务，保障了人们的生活幸福指数。这也是人类再文明进程中对人性、人格的一种体现。人们对自己越来越珍惜爱戴，越来越会品味生活，更学会了管理自己的财物。同样也体现出了人类自身价值地升华，相比过去，人类自身的身份、档次也大大地提高了，人们也越来越会享受生存地意义。这是人类文明创新地一次了不起地朝阳的行业。

起初。物业公司主要是在清洁卫生、绿化美观环保、公共秩序的维护及公共设施设备的维修四项基本服务。他主要存在社区、写字楼、企、事业园区、机关大楼，在南京从事物业的从业人员当下近8万以上。全国已超上亿。这同样是一个不小的数量。他参与的范围延伸至房地产开发前期规划、设计、设施设备的选用顾问，中期的招商、策划、营销代理等。这延伸出的旁枝同样也养活了不少人。想想这是多么大地一个职业链。在市场中同样占据了半壁江山。

在小区范围内的物业管理其实是最繁琐的，处理的事情及民事纠纷是最多的。而且，利润也是很薄弱的。

针对不同的物业，他的管理都各有不一。

但，大致是不变的。小区的发展，也有多方面创新的，广告位、养老服务、家政服务、共有房屋租售、电子商务的管理、社区医疗的管理、物流的管理、配送、生活服务区管理等都已经在不断地衔接而综合商务楼就是一个多样性的。里面配套齐全、商务运营、酒店全套、买卖、用、生活、吃、喝、消费、商场等。集合了现代化元素。例如，新华大厦等。

这些智能化大厦，里面配备了完善的监控系统、电子寻跟系统、消防系统、电子门禁系统、电子网络系统、配电系统、车位管控系统、中央空调系统、电话电子通迅系统、生活用水及排污系统、并配有油库、防空洞、避难层、燃油气系统。整个一个小社会，一个大家庭。对高层管理层的知识含量要求比较高。除了管理、经营、工程等方方面面，更重要的是要有现代服务意识。

整个城市大厦林立，一个挨着一个。由于，天然气管道一个连接一个，纵横交错如若发生火灾后果不堪设想。最严重的后果可能就像庞贝一样，整个城市都会灭亡。由于，交通等很多现实的原因，消防车不一定在5分钟之内就能赶到。而受害者。在灭了火之后，可能还有很多地连带责任，赔得倾家荡产也不是不可能得。所以，消防便成了当代一个重要的话题。这就要求管理者及业主配合好管理设施、设备及财物。当然，这也是物业当代地一项重要地管理方面地问题。

物业服务公司，负责管理公共设施。并得到回报。对公共的设施、设备、房屋等根据不同的合同，进行管理、分配、租售。并得到佣金，由组织者进行管控及合理分配。包括流动资产及固定资产等。

（具中华工商时报2015年8月13日报道：2014年全国管理物业面积约175亿平方米，物业管理收入总计3610亿元。据测算，未来物业管理收入的空间为7万亿元。截至2014年，全国具有商业开发价值的500户以上的社区约5万个，2500万户、7500万人口）

这是一个多么醒目又显眼的报道。当然，物业公司的未来还远不止这些，它还有待于更多、更好、更新、更有用武之地的开发。

诚然，正如我们看到的物业公司，只是全社会众多行业中的冰山一角。麻雀虽小五脏具全在这个小小的物业公司里面却作出了大文章。它包括重多职业工种。是一个微型小社会。

当然，从事物业虽发不了大财。但，生活还是较稳定的。因为，零售行业，是进行销售的。而销售分为：

（一）店面有固定场所。单一聚集

（二）流动，随市场。一阵子，一波一波。

（三）跑，自己找生源。满市场寻找。

销售行业多赚就多赚，少赚就少赚。赚钱没有低线也没有上线。

物业公司是一个较长期性的稳定合作这是一个服务型的社会。21世纪服务的大市场。即使大师们再创新、创意、创造、创作等产品也都需要市场的服务推广出去。

而物业公司，主要地是人文的服务。其中它是包括技能型、服务型、管理型等人才的集中地。