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第40章 涨价格包装商场（第1页）

春天百货商场。

郑晓龙和高玉林惬意的喝着茶，脸上洋溢着掩饰不住的喜悦。

今天是活动第五天了，客流量每天都很大，打折的电器商品更是供不应求，领导看到了商场变化，对此也是多次点名表扬。

“听说家兴百货商场顾客都少了一半，都跑咱们这消费了。”

郑晓龙美滋滋的喝了一大口茶，得意的说道。

“我也听说了，李家兴也没办法，他们打折力度比咱们大的话就得赔钱了，同样打9折又没什么意义，还要被顾客说学咱们，名声要是差了，生意就没法做了，李家兴骑虎难下啊。”

高玉林点了点头，还站在李家兴角度点评了一番。

“等活动一过，家兴百货商场就离关门不远了，客户都没了还赚什么钱，咱们赔钱还有国家管着，他一个私营老板亏钱就得自已挺着，私营企业还敢跟咱们抢市场。”

郑晓龙巴不得家兴百货商场赶紧倒闭关门，这样自已一家独大，也打心底看不起私营企业。

家兴百货商场。

李家兴把经理们都喊过来开会。

“明天就是11月30日了，这个月的最后一天，春天百货商场和为民商场优惠活动主要就是针对咱们，现在时间差不多了我们不能坐以待毙，该出手了。”

经理们听到李家兴这么说一个个摩拳擦掌，都等了5天了，终于要开始行动了，这5天流失了很多顾客，心里都很焦急，现在老板终于开始反击了。

“咱们跟国营单位不一样，打折低于9折会赔钱，赔钱的结果就是倒闭关门，所以我们不跟他们比低价。”

“我准备把家兴百货商场包装成高端企业，走高端路线，所有的商品都要比他们贵，从明天开始所有商品一律涨价10％，饮料蔬菜水果粮油那些除外，跟老百姓息息相关的不能涨价。”

经理们都很疑惑，这不涨价都流失这么多顾客了，还涨价能有人来了吗？

“先不用疑惑听我说，同样商品卖的更贵，我们的销量肯定会变低，但是利润会变高，也不会赔钱。当然涨价要有涨价的资本，我们的资本就是服务。现在是冬天了，外面又是冰又是雪的，从明天开始一定要照顾到位，年纪大的，孕妇儿童，以及身体有疾病不方便的，全部送货到家，就算买一块糖，也给他们送。”

“货架上的商品每天都要多擦，不要落灰，蔬菜水果容易坏，还有的老人喜欢捏，喜欢掐菜叶等等，都不要去管，随便挑随便选，只要有一点瑕疵都挑出来，然后放箱子里，放到门口，放个告示牌写上瑕疵商品免费送，不影响食用。所有的蔬菜水果必须保证新鲜无破损，叶子都不能少。”

“现在人手足够用，给每个营业员分一小块区域，尽全力做到为每个顾客提供跟随服务，就算忙不过来，听到有人叫营业员，三秒内要先口头答应，确保顾客满意。”

“顾客的要求都要满足，不要怕麻烦，比如说买电器肯定会挑选，多拿几个做对比是应该的，谁家钱都不是大风刮来的，不仅要满足需求，还要主动提供需求，什么好用什么质量好，主动拿出来供顾客挑选，为什么价格不一样都要说清楚，让顾客觉得自已多花钱是值得的。”

李家兴洋洋洒洒说了一大堆，除了方教授外，每个人听的都是眼神呆滞，若有所思，仿佛看到了自已是顾客来消费购物的样子，如果自已过来买东西这样对待自已，自已也想买点东西，花多少钱也值。

方教授毕竟是这方面教授，见过世面，对李家兴的做法也很认可，生活相关必需品都没有涨价，但是服务却提高了很多，这样的企业走高端路线绝对会走的更远。

经理们逐渐缓过了神，内心充满了激动，生意还能这样做，涨价也不是不可以，谁能喜欢花钱受气呢？马上去叮嘱各自员工明天的工作改变。

李家兴开完了会，开车去了春天百货商场，是时候亮出自已的拳头了。

郑晓龙刚送走高玉林，屁股没等坐热呢，手下经理就说家兴百货商场李家兴来了。

赶紧让人把李家兴带进来，心想着总算是坐不住了，这是来求我的吧。