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第1076章 服务态度(第1页)

思量再三,月明星稀最终还是决定,先到游戏里来看一看。

让她真正定下决心的……

当然不是陆明那一顿花言巧语。

而是拉车帮那些商户玩家的服务态度。

烂的可以。

烂到让她这个涵养极高的人都快要翻脸了!

当时的她,在无边无际的人流中挤了半天之后,好不容易找到了一个看上去生意还不错的摊位,坐下之后,等着服务员过来点单。

半天没有人搭理。

主动唤过伙计,结果那人见了她,第一句话,就把她惹不高兴了,

“大妈,要吃点儿什么啊?”

不高兴是不高兴,但她不会跟小孩子一般见识,问了下菜单……

“没那玩意儿,东西都在这儿,你自己过来看吧。”

无奈走向柜台,要了一份果汁和一份慕斯蛋挞。

“行,你等着吧,做好了给你端过来,果汁12、蛋挞25,一共是37金,先交了吧。”

怏怏然交过钱,等了半天,什么动静都没有。

“帅哥,还要多久呢?”

“哦好,马上跟你做。”

伙计应付完她,又再去邻桌应付了一下,隔了好久才走回柜台,下一刻,刚才一直在跟收银员嬉笑打闹的的那个老板才开始一脸不高兴得调她那杯西瓜汁。

这服务态度,真的是让月明星稀前所未见,毕竟以她的身份,现实中如果要出去吃饭,档次和规格那绝对不会是一般的高,那些地方的服务员,月薪随随便便上万,素质绝对不会低。

虽然不快,但以月明星稀的身份,是断然不会当众发怒的。

而且,不管生意做到多大、地位做到多高,想在商场上摸爬滚打,第一要义,就是要能忍。

无论对方开出多严苛的条件、提出多不正当的暗示,可以不接受、可以正气凛然得严词拒绝,但无论你心里多想直接把面前杯子里的水泼他脸上,都绝对不能翻桌子、绝对不能动怒。

跟一个不打算继续谈合作的人翻脸,没有任何意义;

但如果翻脸的这个样子被其他人看见,那他心里就会觉得你跟对方是一丘之貉。

所谓素质,就是做给无关的人看的。

如果是靠技术拿工资,什么和气、什么礼貌、什么客套,都不需要管,只要你能拿得出东西,再出言不逊老板都不得不用你;

但做销售的,没有这样的资格,任何时候都要忍、任何时候都要表现出从容。

无论能力多高,都一样要忍……

错!

忍,本身就是销售能力中至关重要的一环!

当然,说得好听一点,叫“涵养”。

月明星稀的涵养自然非常高,要不然她如何做得到今天这个位子?

莫说是被服务员给了脸色,就是有人杀了她全家,她也绝对不会出手打骂。

她会在私底下让这个人生不如死,让他后悔曾经在这个世界上诞生,用尽一切办法让他找不到自杀的机会。

等了非常久,终于,属于她的东西做好了。

“那个月什么的大妈,东西好了,自己过来拿。”

好歹也加个“不好意思”吧?虽然大家都知道是假的。

她还是动了身,自己端过果汁和蛋挞,重新坐下,还没有下嘴……

“大妈,桌子那么大,你让一下啊,霸这么大地方,别人怎么坐啊,这有客人来了呢。”

月明星稀提出了打包。

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