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第三章 解决问题有方法2（第1页）

目标分解法

如果是一件简单的事，我们只需按常理立马完成就可以了。但如果我们被交与一件很重要任务，一件相对复杂的事，完成这件可能需要很长时间、涉及到很多人、有很多方面的问题需要处理的话，我们就必须学会将这个任务分解成若干小任务，然后逐一去落实完成。简单地说，就是将大目标分解成小目标，将复杂的事变成简单易行的事。

火箭飞向月球需要一定的速度和质量。科学家们经过精密的计算得出结论：火箭的自重至少要达到100万吨，而如此笨重的庞然大物无论如何也是无法飞上天空的。因此，在很长一段时间里，科学界都一致认定火箭根本不可能被送上月球。直到有人提出“分级火箭”的思想，问题才豁然开朗起来。将火箭分成若干级，当第一级将其他级送出大气层时便自行脱落以减轻质量，这样火箭的其他部分就能轻松地逼近月球了。分级火箭的设计思想启示我们学会把目标分解开来，化整为零，变成一个个容易实现的小目标，然后将其各个击破。这不失为一个实现终极目标的有效方法。

比如公司将要召开一个全国经销商的年终总结大会，而我们被指定来负责这个会议的全面安排。因为安排这样一个涉及面广的大会，参会人员是来自全国各地的经销商，是公司的销售主力，必须把他们接送住宿都安排得十分妥帖了。那么，我们就必须得有一个全盘的考虑，如何将这个会议的前前后后、各个方面细节确定落实呢？

面对这一系列的问题，我们首先必须对这件事情有一个全面的认识，这个会议的日程安排是怎样的？我都要做哪些事情？我有多大的授权？我有多少人手可供安排、调遣？

将整个会议的准备工作分解成若干个小工作之后，我们再一步一步去实现每一个小目标。每一个小目标实现了，最后会议准备工作这个大目标也就实现了。比如，通讯组负责参会人员的逐个落实（包括他们的到达时间、住宿时间、离开时间、交通工具、参会人数、性别等等）；车队与通讯组紧密配合，负责外地参会人员的接送（有没有到达时间比较接近，能一起接送的？来者需要安排的车辆规格？等等）；会务组负责酒店房间的预订、会场的布置、人员住宿的安排、早中晚餐的菜谱档次落实等等；秘书组负责会议邀请函、回执的制作；会议用材料的编辑印刷，发言人员安排，发言材料的整理，会议摄像、照相、录音安排，纪念品的选购等等事务。

如果一个会议能够这样分解落实的话，相信一定取得让参会者舒心，让领导满意的成绩。

一项复杂的任务我们应该将它分解、落实，对于一个目标、一个人的理想抱负来说，要实现也必须将它分解成各个阶段，逐一落实。比如我们想成为一个大实业家，可能要从最基本的销售员干起，然后一步一步做片区主管、大区主管、专业公司经理，总公司助理、副总裁，直至总裁。同时，我们也必须学习业务知识、处世方法、管理手段等知识。当然，如果我们具备了一定的条件，也可以自己创业。

不论怎样，只有把基础打好了，把理想分解成不同时期的人生目标，一层层地建筑，万丈高楼才能平地拔起，否则永远是空中楼阁。

世界上，曾经有过一个摩天大楼林立的城市，被称为“石狮丛林”。而现在，这座城市又被人称为“玻璃丛林”，原因是这个城市已经被各种各样的玻璃所包容，蔓延到世界各地。这就是一代“玻璃大王”陈家和的杰作。

50年代末期，陈家和才十多岁时，就来到了新加坡，在一家玻璃店当学徒，学习玻璃切割和安装技术。几年之后，由于陈家和精明能干，颇得老板的赏识，玻璃店老板很看重他，给他提了职务、加了薪金，让他开始在店里担当一定的决策任务。陈家和做了玻璃店学徒以后，专心致志地学习他的玻璃切割和安装技术，并从中逐渐懂得了许多新的知识，也因此喜欢上了玻璃事业。

晚上，他在一天辛苦的工作之后，躺在家里仅有的长凳上，翻阅着一本本借来的杂志，看那些杂志上关于欧美国家的照片和西方资本家的经营之术、致富之路。图片中，那些安装了玻璃的摩天大楼在阳光的照射下光彩夺目，十分气派壮观。于是他就不断地设想，如果把新加坡的高楼大厦都变成他安装的光芒四射的玻璃大厦，那该多好啊。陈家和开始做自己的“玻璃丛林”、“玻璃世界”的理想之梦，并一步一步努力将梦想变成事实。

在那家玻璃店里干了一段时间以后，陈家和积攒了一点钱，也学到了许多玻璃经营的业务知识，便毅然辞掉了那份工作，开始独立经营。

60年代初期，新加坡为了扩大城市建设特别颁布了一项城市建设规划，即所谓的“大新加坡计划”，听到这个消息以后，陈家和高兴得几乎发了疯，一天一夜没睡觉，反来覆去地想着如何紧紧抓住这个千载难逢的机会，来实现自己的宏愿，做一个真正的“玻璃大王”，把新加坡变为玻璃城。

在一次与人合作被骗之后，陈家和再次操起昔日安装玻璃的生意。此后，陈家和找到了一家专做楼宇装修生意的家俱店，同老板商量合作，这样他就可以为装修的住宅和商店装上玻璃。

终于，在两年之后，陈家和的境况开始有所好转。他用这两年的一些积蓄，租下了月租金为100元的半个店面，设立了自己的“和兴镜庄玻璃安装公司”。由于陈家和经营妥善，勤劳能干，公司业务不断扩大。三年后，在裕廊工业区建立了自己的玻璃厂。1983年初，陈家和成立了“和兴投资控股有限公司”，在新加坡这块地上站稳了脚跟，他的“玻璃丛林”事业已初具规模。

“大新加坡”城市建设规划的实施，给陈家和带来了许多实现他的理想的机会。

80年代以后，“和兴玻璃工程有限公司”的业务大幅度增长，速度惊人。在新加坡这块地方，到处都是摩天大楼，如森林一般。而在这森林大厦的王国里，超过80%的大楼门窗和商品陈列橱窗的玻璃，是陈家和和他的“和兴玻璃工程有限公司”承接安装的。这些高楼大厦中，包括著名的樟宜机场大厦、希尔顿大酒店、金岭广场、中华总商会大厦、新加坡发展银行大厦等。

到这个时候，陈家和已经真把新加坡变成了“玻璃丛林”，终于实现了他“玻璃大王”的梦，他又开始追寻“玻璃世界”的梦，这个他从玻璃工学徒就开始的另一个近乎“痴人说梦”的夙愿。

1983年，陈家和到大陆，替北京及天津三家目前全国最大的饭店安装了玻璃，这是陈家和事业向外扩展的一个缩影。

10年前，新加坡在玻璃装璜方面要参考欧美建筑杂志。而在今天，许多外国建筑杂志社却已派人到新加坡，从不同的角度，摄取新加坡高楼大厦的装璜玻璃照片。这个局面的出现是陈家和对新加坡建筑业的突出贡献，也是陈家和事业辉煌的一个明证。

面对“玻璃世界”的梦想，陈家和还有很多路要走，但陈家和已经变成沉着自信，他将继续一步一个脚印地去拓展自己梦想的天空，并把这个可能不能完全实现的梦想交给他的接班人一代一代地做下去。

重要任务的完成和理想的实现都不是一朝一夕能做到的，面对一个复杂的目标，最忌讳的做法就是眉毛胡子一把抓，每天忙忙叨叨却不见有实质的进展。只有化大为小，将复杂的事情分割成一件件相对具体简单的小事，才能使我们的目标具有可操作性，才能使自己有信心、有兴趣去把下面的事情做完、做好。

1984年，在东京国际马拉松邀请赛中，名不见经传的日本选手山田本一出人意料地夺得了世界冠军，当记者问他凭什么取得如此惊人的成绩时，他说了这么一句话：“凭智慧战胜对手”。当时许多人都认为他在故弄玄虚。马拉松是体力和耐力的运动，说用智慧取胜，确实有点勉强。两年后，意大利国际马拉松邀请赛在意大利北部城市米兰举行，山田本一代表日本参加比赛又获得了冠军。记者问他成功的经验时，性情木讷、不善言谈的山田本一仍是上次那句让人摸不着头脑的话：“用智慧战胜对手”。10年后，这个谜终于被解开了。山田本一在他的自传中这么说：“每次比赛之前，我都要乘车把比赛的线路仔细地看一遍，并把沿途比较醒目的标志画下来，比如第一个标志是银行，第二个标志是一棵大树，第三个标志是一座红房子，这样一直画到赛程的终点。比赛开始后，我就以百米的速度奋力地向第一个目标冲去，等到达第一个目标后又以同样的速度向第二个目标冲去。40多公里的赛程，就被我分解成这么几个小目标轻松地跑完了。起初，我并不懂这样做的道理，我把我的目标定在40几公里处的终点线上，结果我跑到十几公里时就疲惫不堪了，我被前面那段遥远的路给吓倒了。”

确实，要达到目标，就像上楼一样，不用梯子从1楼到10楼是绝对蹦不上去的，相反，蹦得越高就摔得越狠，而必须是一步一个台阶地走上去。就像山田本一一样将大目标分解为多个易于达到的小目标，每达到一个小目标，都使他体验了“成功的感觉”，而这种“感觉”强化了他的自信心，并推动他稳步发掘潜能去达到下一个目标。很多人的“资产”像大富豪的钱财、大将军的战功、大学者的学问、大作家的著作等都是通过无数个小目标的达成累积来的，除非是通过非正常途径如中奖券或继承遗产等而一夜暴富的人。有个精明的大学生很善于利用“目标分解法”，他大一时就开始背英文字典，一天背两三个英文单词，到大四时，虽然还没整本背完，但他懂得的单词却比同班同学多好几倍，在考“托福”时，竟以645分的高分被著名的哈佛大学录取。在现实生活中，我们很多人做事之所以会半途而废，往往不是因为难度较大，而是觉得成功离我们较远。确切地说，我们不是因为失败而放弃，而是因为倦怠而失败。

在人生中要有效地运用“目标分解法”需遵循以下几个基本原则：

第一，不求快。因为“求快”就会造成对自己的压力，欲速则不达。

第二，不求多。因为“求多”会让自己无力承担，丧失累积的勇气。

第三，不中断。因为一旦中断，会影响累积的效果和意志，功亏一篑。

时间管理法

人的生命是非常有限的，而一个人头脑敏捷、体质健康、富有创意和激情的时间更少。人的生命其实是在和时间竞赛，赢者成功，输者失败。

时间是伟大的魔术师，演绎出令人眼花缭乱的耀人成就。时间也可能是魔鬼，百般蹂躏失意的人。善于管理好自己时间的人，让时间成为朋友，助己圆梦。不懂得时间价值的人，让时间与自己作对，一事无成。

懂得管理时间的人从不拖延，行动能力极强；把时间用在关键的事情上；办事效率极高，能在同一个时间段内做出两倍甚至更多的于人的成绩。

行动能力高的人就是善于抓住时间的人，其要诀就是从现在起不浪费时间。你我一样，过了今天，都不可能再有某年某月某日的今天。每个人每天都拥有相同“长度”的时间，但不同的人时间的“宽度”和“密度”相差得实在是太远了。浪费时间的潜在心理原因是认为自己还拥有很多的时间。大多数的人在离开这个世界的时候都不是时候，都还留有大量未竟的梦想。

有个禅宗掌故：

某段时间里，下地狱的人数锐减。阎王紧急召集群鬼，商讨用什么办法引诱人们下地狱。