凌风没有说话,他目光扫视着酒店大厅,脑海中飞快地分析着各种可能性,片刻后,他嘴角勾起一抹冷笑,低声说道:“既然金帮胜想要玩,那就陪他好好玩玩!”
这时,前台的服务员终于打完电话,她一脸歉意地走到凌风和何晨光面前,说道:“两位先生,实在不好意思,刚才电工来电话说,线路故障比较严重,需要一段时间才能修好。”
“要多久?”凌风问道。
“至少要到明天早上。”服务员有些为难地说道。
“什么?要这么久?”不少住客听到这个消息,顿时炸开了锅。
“怎么搞的?一家五星级酒店,竟然会发生这种事情!”
“就是啊,这大半夜的,让我们怎么睡觉?”
“我要退房!我要退房!”
……
一时间,酒店大厅里怨声载道,不少人都围到前台,要求退房。
服务员被这突如其来的状况弄得手足无措,她连忙解释道:“各位客人,实在不好意思,这次是我们的失误,我们会尽快解决问题的,请大家耐心等待一下。”
“耐心等待?我们凭什么要耐心等待?你们酒店给我们造成了这么大的损失,难道不应该给我们一个说法吗?”一个身材肥胖的中年男子大声嚷嚷道,他是这家酒店的常客,平时就喜欢仗着自己的身份耀武扬威。
“就是啊,给我们一个说法!”其他住客也跟着起哄。
服务员被这些人围攻,顿时慌了神,她只是一个普通的服务员,哪里见过这种阵势,一时间不知道该怎么办才好。
就在这时,一个身穿西装的中年男子从酒店里面走了出来,他身材高大,面容严肃,一看就是酒店的高层管理人员。
“发生什么事了?”中年男子走到前台,沉声问道。
“刘经理,酒店突然停电了,现在很多客人都要退房。”服务员连忙解释道。
“停电?”刘经理眉头一皱,他转头看向那些正在吵闹的住客,脸上露出一丝歉意的笑容,“各位客人,实在不好意思,酒店今晚突然发生线路故障,导致停电,我们正在全力抢修,请大家耐心等待一下,我们会尽快解决问题的。”
“刘经理,你说的轻巧,让我们怎么耐心等待?这大半夜的,让我们怎么睡觉?”那个肥胖的中年男子不满地说道。
“就是啊,我们明天还要上班呢!”其他住客也纷纷附和道。
刘经理知道,如果不能尽快平息众怒,事情恐怕会闹大,他想了想,说道:“这样吧,各位客人,为了表示歉意,今晚所有住客的房费全部免单,另外,我们还会为每位客人提供一份免费的早餐,希望大家能够理解。”
听到刘经理这么说,那些住客的怒火这才稍微平息了一些,但还是有不少人表示不满。
“刘经理,这可是五星级酒店,就免个房费就想打发我们?我们可是损失大了!”那个肥胖的中年男子依然不依不饶。
刘经理脸色一沉,他知道这个胖子是故意找茬,但他也不好发作,只能耐着性子说道:“那你想怎么样?”
“很简单,我要退房,而且你们要赔偿我的精神损失费!”胖子狮子大开口。
“你……”刘经理气得脸色铁青,正要发作,却被凌风拦住了。
“这位先生,你想要多少精神损失费?”凌风走到胖子面前,似笑非笑地问道。
胖子上下打量了凌风一眼,见他穿着普通,不像是什么有钱人,心中更加得意,他伸出一根手指,说道:“不多,一万块!”