她甚至都没有告知,林北的楼层和房间号。
可见工作态度之散漫。
服务行业。
没指望你对客人卑躬屈膝。
至少你也要对客人好一点吧。
她的这个态度,不说是恶劣,也差不多。
徐红豆觉得,这个地方已经没有任何整改的必要了。
“你烦不烦啊?”前台工作人员抬起头,态度非常不耐烦的说道。“房卡上不是写了吗?你自己不会看啊?没长眼睛啊!”
林北人都傻了。
不过他却并未和这名工作人员计较。
“那请问,电梯在什么地方?”林北问工作人员。
工作人员不耐烦的指向一个方向:“在那边。”
林北三人,便朝着电梯方向走去。
“如果让你评价这家酒店的大堂,你会给几分?满分十分制的。”
徐红豆并没有马上回答林北的问题,而是顺手在大理石墙壁上摸了一下。
她看向手。
手上满是灰尘。
地面也是黏糊糊的,每走一步都好像被什么东西粘住一样。
“0分。”徐红豆毫不留情的说道。“也就是没有负分!但凡是有负分的话,我都会直接给这家酒店负分!”
服务态度不好,卫生很差,而且没有任何的服务意识……
徐红豆表情奇怪的看向林北:“你是要打算收购或者投资这家酒店吗?如果是的话,我劝你不要这么做。”
“如果你非要收购或者投资的话,那我建议你将里面的工作人员来一波大换血。并且闭店,对酒店进行一次大扫除。”
“这次大扫除,必须要请专业的卫生公司。之后,再对新员工进行各方面的培训。”
……
徐红豆噼里啪啦的说了一大堆。
就算是林北的记忆力再好,能记住的内容也是寥寥无几。
见林北一副放空的样子,徐红豆笑着说道:“等咱们全部看完之后,我会给你出示一份专业的整改报告。”
“好!”
乘坐电梯来到了房间所在的楼层。
楼层楼道里的卫生,给人一种不算是很干净,但却也不是太脏的感觉。