能不能成功应对可能出现的公关危机,关键之处在于针对女尸的消失,大厦的公关专家能够想出一个可以令社会民众接受的解释。
可倒底该怎么解释呢?这女尸消失的太离奇了。公关专家连夜开会,绞尽脑汁想了无数个方案,却没有一个能令大厦管理层满意的。
他们愁坏了,据说到了最后,每个人都几乎精神崩溃,把开会用的杯子都摔了好几个。
但就在他们这一生最长的一夜将要过去,黎明将要到来,他们心灰意冷,准备勇敢地去迎接大厦管理层对自己的解聘的时候,一位素以足(老)智(奸)多(巨)谋(猾)著称的老专家,从大家摔碎的杯子里获得了灵感,想出一个办法,保住了所有人的饭碗。
他的办法说起来很简单:何必要向民众解释尸体的去向呢?尸体并没有消失啊?或者说,只要我们能让民众相信,尸体没有消失,那么我们又何须向民众解释呢?
那怎么才能让民众相信尸体没有消失呢?这位专家想出了这样的方案:
首先,由大厦方面负责人大方地向所有人承认,的确有一名女子从世界之眼跳下来了。并且,大厦方面还要向公众公布这名女子生前的监控影像,和她的身份信息,以证明确有其事。
与此相呼应,大厦方面还要让那些亲历者出来爆料,说说他们在现场见到女人跳楼的情形,以证明大厦方面说言非虚。
但对那道所有人都看到的光,一定要让亲历者说成是:
安保中心当时调集了救援直升机,救援人员为了阻止轻生者跳楼,打开了新型强光探照灯,企图照射她的眼睛,让她因畏光而退回平台里去,但因当时轻生者已经跳下身处半空而没有成功。
至于如何让亲历者这样说,那还不简单,毕竟,撒个谎就能大赚一笔,谁不乐意呢?
其次,大厦方面承诺向这名女子的家人赔付全额保险金,并另外由公司再拿出一笔抚恤金给她的家人,以便抚慰死者家人的情绪,同时也让他们没有乱说话的动力。
说不定这样一来,还能让他们说出一段自己家人患有精神疾病,给大厦造成麻烦,他们心里很是歉疚之类感人肺腑的话语,从而减少公众对大厦在世界之眼安保方面投入不足的怀疑和指责,减轻公司在这件事中的过错与责任。
最后,最关键的,我们一定要把她死后的惨状也有图有真相的发布出去,以吓退那些可能效仿她的人们,杜绝以后在大厦再出现类似事件的可能性,避免新的危机。
可尸体都消失了,怎么才能做到有图有真相呢?
很简单,请对跳楼尸体有经验的医生,帮着造一副尸体就行了嘛。相信只要肯下力气,肯花钱,做成这件事还是很轻松的。
等尸体造出来,就多请一些媒体记者前去拍照。
最好先在大楼底下某处拍个现场血肉模糊的照片,之后,再去停尸房拍出那些冻得苍白晶莹的尸体碎块儿。然后就把这些照片,不加修饰,不打马赛克的直接发布出去,相信绝对够震撼,够重口味。
相信经过这样一番精心设计的宣传后,民众没有理由不相信公司的说法。只要他们相信,那么,此次事件对公司形象造成的影响一定能降到最低,如此一来,危机岂不就轻松地度过去了。
他的这个方案,一经呈报,马上就获得了管理层的认可。他们决心不惜一切代价,也要将这个方案实现。要人给人,要钱给钱,要关系给找关系。
有了领导的支持和财力的保证,接下来的事情就好办了,大厦各个部门的人员立刻行动起来。很快就把一切搞定了。
安保中心的专家通过大楼监控影像和保安的辨认,找到了那名女子的影像,获得了她的体貌特征。然后,他们把这些信息输入警察的计算机,最终确认了这名女子的身份。工作人员配合警察立刻对她进行了调查。
通过调查他们发现:
该女叫杨小小,今年二十八岁,未婚,也没有男朋友。
她老家是西部偏远省份一个贫困县的藏在大山深处的小山村。
她是因考上了一所毫不出名的末流大学才走出了那里的。
毕业后和自己的一个老乡,有人说是她的情人,也有人说此人实际上是她亲哥哥,名字叫马三斤的,来到了前海市。
这个马三斤开了一家婚介公司,她就一直拿着不怎么高的薪水给他打工。
另据传说,此女不光人长得不怎么漂亮,智商还有问题。他们同事里的同事及公司所在大厦保安都可以证明。以此看来,大概这些传说,就是他们传的。