司徒挂了电话,喝了一口茶。她在想,“难道真要抓阄?”否则这个问题如何解决啊?她正在沉思之中,突然,龙楷廷敲了一下她的办公室的门,就走了进来。
“经理啊,真是麻烦了。现在不是房价一直在跌吗?现在有十几个业主在外面吵着要求我们公司给说法啊?“龙楷廷有些着急。
“别急,慢慢说,“司徒安慰龙楷廷道,不过自己却是心里想着,”唉,估计这事麻烦啦。“
龙楷廷有些不好意思,都是老销售了,还这么慌里慌张的。他摸了一下自己的后脑勺,说道,“经理,是这样的。刚刚我们真在前面大厅里面守客户呢,突然一下子来了十几个人。我本来挺开心的,你知道,好多天都没有客户到访了。可是我仔细一看,切,还有几个我的客户在里面,我就有些担心不好了。你知道的。昨天刚刚有调了价,降了不少呢。”
龙楷廷慢慢和司徒说道,说的很仔细。他跟在司徒后面都快半年啦,这半年经历了好多事情。司徒的领导风格他基本都已经熟悉了,刚刚司徒那样说,就是希望很仔细的了解情况。司徒多少有些安慰,这几个手下总算训练的可以出师啦。
“他们有一个代表,就是我的客户张先生,今年元旦的时候,他买了三套。张先生就和我说了,说我们这里的房间现在都降了差不多有三分之一了,这对于他们这些在高价位买入的业主来说太不公平。因此,要求公司能够给予退房的处理。他也和我说了,要求你们公司退钱,那肯定是不可能的。因此,我们要求退房,坚决要求退房。”
司徒听了,问道,“一共有多少业主啊?”
龙楷廷说道,“差不多有十三四户的样子,他们都很焦虑。”
司徒听了,说道,“这个很正常。要你买的房子跌了百分之三十到四十,你肯定也焦虑的。”
龙楷廷点点头,“但是,不能因为这样,我们就同情他们了。记住,我们是销售,我们只能代表公司说话。明白吗?”
龙楷廷严肃的表示不会出问题的。司徒赶紧给周媛打了一个电话,周媛很快就接了,说道,“怎样啦?司徒经理,你怎么想起来给我电话啊?”
司徒说道,“周律师,我这不是遇到大事了嘛。找你们总部法务来寻求援助啦!这是比较紧急,现在还有十几户的业主售楼处的大厅,要求我们公司给个说法呢?”
周媛一听,知道是大问题了,很严肃的问道,“啥事啊?这么严重?”
司徒把业主的要求和周媛说了一遍,然后问道,“周律师,你说,这个我们怎么答复他们比较合法一些啊?我不想给公司惹麻烦。”
周媛想了一会,说道,“按照我国现行有效的法律法规的规定,这些业主的要求肯定是没有任何道理的,绝对没有法律支持的。”
司徒听了,说道,“这样啊,好啊,至少我心里有底啦。”
周媛说道,“可是,司徒经理啊,你们对客户也不能太直白啊。这个会激化矛盾的,我想这个你肯定知道的。”
司徒说道,“谢了,周律师。我知道的,我有分寸的。谢谢你啦,我先去应对这些客户啊,回头在找你聚聚啊!”说完,就挂了电话,对龙楷廷说道,“走吧,我们出去吧。”
大厅里面,孔晴正在应对这些客户,司徒没有看见张婧和卢芳,这两人估计不知道都到哪里去了。司徒皱了一下眉头,这个时候龙楷廷对业主说道,“这是我们售楼处的经理,大家请稍安勿躁,有什么问题,我们慢慢来说。”
张先生显然是他们的领导,他看了一下司徒,说道,“经理啊,是这样的。我刚刚也和小龙说了,我们这些业主都是今年元旦的时候买的你们小区的房子。你看,你们的房子到现在不但没有涨价,还一个劲的跌价,跌到现在都已经跌了百分之四十了,差不多有这么多啦。”
司徒招呼他们都坐了下来,张先生也坐下来,继续说道,“我们这些业主很是着急啊。你说买的时候都已经是一百多万呢房子啦,现在还不到七十万,我们很焦虑啊。经理啊,你知道,我们这些人,都是普通老百姓,攒几个钱不容易啊,都是一口一口省下了的。”
司徒点点头,表示认同,张先生继续道,“现在,居然这个样子。因此,我们几个一商量,坚决要求退房。这房子居然跌价,还跌的这么厉害,我们无法接受。”
司徒听完,说道,“张先生,你好!你们的心情,我们能够理解。但是你要知道啊,这个房子跌价,可不是我们公司的问题啊!你看,今年国家几轮调控,这不就把房价生生给打下来嘛!不说远的,就是这附近的楼旁,哪个不是在跌价啊。你们要清楚啊,这个是市场造成的啊。”
旁边有业主不乐意啦,大声说道,“这个我们不管,反正你房子跌价了,你就得给我退房啊!”
司徒听了,温和的说道,“嘿嘿,如果我没有记错的话,我们的买卖合同可没有这样约定的条款啊!你看,我们公司后面也有卖的房子,里面约定有一年后房价降了百分之二十以上,公司就回购回来。如果是这批业主的话,因为合同约定,还是有机会让公司回购回来的。”
司徒看了一下刚刚大声说话的那个业主,大约四十多岁,秃顶,矮矮胖胖的,她心里想了一下,估计是一个小生意人。这种人有点钱,但是不多,比较吝啬,不好处理,必须不能给他一点希望。她继续说道,“可是,就是这批客户,现在也是不能要求公司回购的。因为合同约定的回购的时间为一年期满的时候,现在他们的回购期都还没有到期呢。”
司徒看了一下张先生,说道,“你们是签署的这批合同嘛?”
张先生看了一下他们一起来的人,大家都摇摇头,张先生说道,“没有,我们不是签署这批合同的业主。”
司徒说道,“就是嘛,这批签署此条款的业主都是在买房的特别支出了一笔款项的。相当于买保险一样。他们等于是和我们公司买了一个保险,因此,一旦发生意外,他们是可以按照约定的条款进行补救,要求公司回购的。可是,你们都没有买这样的保险,我想大家都是熟悉保险的,你都没有买保险,你怎么让保险公司给你赔偿啊?”
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