这本来是物业的问题,可是为了更多的销售率,有时候对一些重客户,销售这边是会跟进的。司徒在旁边想办法,肖娜走了慢了一些,她得在走过去之前想到解决问题的办法,否则肯定没有用。司徒突然在肖娜耳边了一句,“让1906的把房门钥匙邮寄回来,找公证处全程公证。“肖娜眼睛一亮,她加快步伐走了过去,大声,”吴昊,赶紧去物业,将物业负责人找到这来,我们在1号会议室开会。“吴昊听了,如蒙大赦,赶紧跑了。
“严先生,我蔚蓝项目部经理肖娜,你这边请,这个问题我们尽可能给你解决,你要知道这不是我们的过错,你也别发火,消消气,我们想想办法。”着就将严先生让到二楼会议室,司徒赶紧去给两位倒水。不一会吴昊把物业负责人郑楠叫了过来,郑楠带了两个人过来,一个是维修班水电维修师傅马进,还有一个是保安队长韩向军。肖娜对着吴昊道,
“吴昊,你现在打通1806业主的电话,开了免提。”
吴昊打通了业主陈瑜的电话,电话响了五六声,业主才接电话,“喂。“
“陈姐啊,你好,我是你的置业顾问吴昊啊,我之前给你打过电话的。“
“哦,我知道了,吴先生,你要知道,我现在出差在云南,公司这边有急事,我还回不来深圳。真不是我不想帮忙,而是我的确有事情,回不去。真是很抱歉。“陈瑜的声音很无奈,听的出来她的确不是故意不回来。
“陈姐,你好,我是蔚蓝之光的项目部经理肖娜,现在1806的业主严先生也在,蔚蓝之光的物业负责人郑经理都在这个会议里面。你的卫生间渗水的问题已经给1806的业主造成了严重了的困扰,你看我们商量了一个暂时解决问题的办法,想和你协商一下,你看可不可行?“
“肖经理,你好。郑经理,你好。严先生,对不起啊。那个我实在是回不去,肖经理,你什么办法,如果可行的话,我没有意见。“
郑楠抬头,很疑问的看☆☆☆☆,m。≥。co■m着肖娜,眼睛里满是问号。严先生因为肖娜提到了解决办法,很是焦急的看着肖娜,很是着急,因为涉及自己的利益,他没有打岔,而是把主动权交给了肖娜,希望她能够给自己解决这个问题。
“陈姐,我们确定知道你这边肯定是因为有事情,所以回不来。但是这个渗水的问题不能不解决啊,你楼下1806的业主整个卫生间的装修都要费了。因此我建议你把你家房门钥匙给寄回来,蔚蓝之光请来公证处的公证员全程参与,从接受你家钥匙那一个刻开始,就有公证员全程跟踪公证,钥匙也请公证员保存,一直到你回来为止,我们蔚蓝之光目前只是先把你家卫生间的水龙头给关上,其他等你回来再,这个公证费用先由1806的业主垫付,回头你在结算给他。如何?“肖娜一口气完这个办法,费用的事情,她刚刚就已经想了,公司肯定不会出这个费用,只能是1806的业主先垫付然后1906的业主支付。
严先生听了,觉得很好,“是啊,陈姐,我是1806的业主严先生,我家的卫生间现在整个的装修都费了。而且因为不断地渗水,现在已经开始滴水了,整个卫生间都不能用了。你就算帮帮忙吧,发发善心啦,赶紧把钥匙给我们先寄回来如何?这个水再不关,真是要出大问题了。”
陈瑜听了,知道自己这是给人家搞成大麻烦了,可是自己就是一个人在深圳,家人都不再,这些事请她也不想麻烦同事,想了一下,觉得肖娜的这个办法倒也可行,“肖经理啊,这个方法倒是可行,可是我还是想你们先安排好公证员,还有我要求报警,请派出所也介入,全程跟进,我马上就将钥匙寄出去,不过你们要保证我家的安全,财产安全。”
听到这,郑楠朝肖娜竖起了大拇指,郑楠道,“陈姐啊,你好,我是之前和你联系过的物业负责人郑楠,这样吧,我现在就报警,请1806的严先生马上请公证处的公证员过来,等人到齐了,我们再给你打电话。然后就请你将钥匙给我们寄过来,我们先只是进去把水关了。当然这个所有的过程,从我们进门开始,就让公证员把现场情况公证下来,其他等你回来再。“
“好吧,郑经理,我就等你们电话。“完,陈瑜就挂了电话。严飒骞起来,对郑楠和肖娜道,”我马上就去公证处去,将公证员带过来。“
郑楠笑道,“好,严先生,你尽快,我这边和肖经理去派出所,我们尽快回来这里吧。“严先生就出门先走了。
肖娜和郑楠一起往派出所去报案了,剩下几人都先各忙各的准备工作啦,都在力求尽快解决这个问题,以免严飒骞继续困扰着。