周向南被调到了群众来访接待大厅,而且成为了一名室外维持秩序的工作人员。他戴上了一个写有“工作人员”的红袖章,然后煞有介事地站在了广场上。
接待大厅的领导跟他说了,他的主要工作,是在来访人员多的时候负责维持秩序,一律排队进入,不准插塞。对于行动不便的老年人、残疾人,要给予照顾和关心……
领导也跟他说了,他的工作虽然看上去微不足道,但是小窗口,大舞台,是与百姓沟通的桥梁,是让社会了解纪检委工作的重要形式。干好了,可以得到群众的认可,缩短与老百姓的距离,成为群众的好朋友。干不好,会激化矛盾……
周向南保证说:“我一定好好干,让群众满意,让领导满意!”
刚上班不久,来访群众就一拥而上,周向南立即组织他们排队,因为是单排,群众很快就在广场上形成了一条长龙。
他们从各县、乡镇、村庄而来,有的昨天根本就没有回去。全是在当地没有得到有妥善处理的纠纷和矛盾,或者说是处理了,但是当事人不满意。总之,都是来要求纪委主持公道的。
了解到上述情况后,周向南非常同情他们。真是太不容易了,但愿来到这里后,都能有一个满意的答复和满意的解决方案。
看到来访群众有的在啃干粮,有的在吃煎饼,连点水也没有,就去接待大厅找领导:“门口是不是放些饮用水?”
领导说:“一直没有准备饮用水的先例,这个口子还是不要开吧。”
周向南回到广场后,去外面的超市买来了两包矿泉水,给大家分了下去。可是,分到后边水不够了。有两位看上去是从农村来的年轻人不乐意了:“咱们在家里被人瞧不起,来到这里,还是被歧视。这个工作人员真坏,到咱们后,竟然不给了。”
周向南听到他们的话后,立即说:“一会儿我再出去买,你们稍等。”
若在平常,那两个人等一会儿也就算了,可是,他们心里窝着火,自然是看谁都不顺眼,好像所有人都在跟他们作对似的。哥两个还没有娶媳妇,兄弟俩仍然住在一个院子里。于是,就向村里申请宅基地,在农村,一般盖上新房后,才好找媳妇。
但是,村里不给批,说他们不够标准。其实,是村主任早就把应该给他们的宅基地批给了别人,兄弟俩知道后,去村长家大闹了一场。村长一生气,找了十几个年轻力壮的小伙子,趁着夜黑人静,把这兄弟俩堵在家里,狠狠地打了一顿。
兄弟俩不服,先是去了镇上,又去了县里,都是官官相护,一直没有处理。听说纪检委是专门管干部的,就来这里试试。
兄弟俩见周向南不说话,更是牢骚满腹,声音不但大了起来,还想收拾周向南一顿。
周向南有点生气,心说:“这矿泉水是用我自己的钱买的,要是被人骂,还被人打,那也太窝囊了。”于是,就走过去,说:“大哥,要等着,我就去买。,等不及的话,那就算了。”
“你狗眼看人低!”兄弟俩抓住了周向南的衣服就打。
周向南抱住头,没有还手。他知道,这是两位朴实的农民,一路来上访,已经憋了一肚子火。因此,如果跟他们交手,肯定让他们的心里雪上加霜。
周向南抱着头的同时,还在做着解释:“都怪我,刚才买太少了,我马上再去买。”
看到这兄弟俩没有停手的意思,刚才那些分到水的人不乐意了,纷纷过来指责他们:“你们还有点人性吗?这位工作人员自掏腰包给我们买来了水,你们还打人家,还有天理吗?”
有人过去劝架:“住手!动手打人是犯法的。难道你们来了,就不想回去了吗?”