街道上。
李东戴着墨镜,面带笑容道:“你说,此刻我喊一声,我是李东,会有人相信吗?”
秦雨涵打击道:“大城市,所有人都很忙,没人会真的去管你是谁。
他们崇拜李东,不是因为这个人和这个名字,而是你所拥有的财富和地位。
此刻,你抛下光环,别人为什么要看你?
当然,你让老谭他们都出来,壮点声势,我想还是有人会看的。”
“你这张嘴,也就在我这逞威了。”
李东摇摇头,转移话题道:“你的点餐网,我看了一下,目的应该是打造类似于掏宝的餐饮C2C平台才对。
当然,你说是O2O我也没话说。
点餐网的存在目标,其实就是将团购小众化,单一化。
这些定位问题,你们自己应该有数,我就不多说了。
可既然是准备做餐饮行业的掏宝平台,那就不是冲着B2C去做的,起码一开始不是。
今天我看到了不少点餐网的快递员在大街小巷穿梭,我想这一块你们投资不会太少。
然而,一个新兴产业,一开始其实不是为了完善布局,而是为了抢占市场!
你们这样,太慢了,也太烧钱了。
点餐网当前的目标,应该是迅速布局,完成市场抢占才对。
庞大的合作商户群体和庞大的用户群体,才是你们的根本。
至于服务问题,不用一开始就做到尽善尽美。
前期,你们的快递员可以兼职,可以承包给第三方,没必要自己布局。
后期,当有了第二家,第三家平台,开始和你们抢占市场,而且市场面临饱和的时候。
这时候,你们的任务就是提升服务质量和核心竞争力了。
专业的快递团队,专业的客服团队,专业的质检团队,甚至包括一些试吃团队,都可以建立。
前期,没这个必要。
你们和远方不同,我们那时候为什么要做快递?
因为市场上不是只有我们一家,更不是第一家!
我们没有任何优势,唯有在这上面下功夫,以服务取胜。”
李东的话,其实和张旭浩如出一辙。
秦雨涵他们其实不是不懂,包括秦海他们都懂这个道理。
关键是,秦家一家人,都受到了李东太大的影响。
李东的远方商城如何崛起的,如何完成逆袭,这些过程,秦家人都经历过,都参与过。
于是,在创建点餐网的时候,他们下意识地选择了走李东的路。
可实际情况是,点餐网和远方商城不一样!
远方商城成立的时候,第一目标不是抢市场,那时候的市场也不是没有同类网站。
而餐饮O2O平台,现在倒是有了,可规模太小太小,都处于起步阶段。
这时候的市场是广大的,客户也没到为服务质量斤斤计较的时候。
所以,当前的主要任务不是提升服务质量,而是扩大规模。
秦雨涵闻言微微蹙眉道:“可外包团队,毕竟不是自己的团队,效率拖拉,服务差劲,也没有责任心。
光扩大规模,前期是有优势,可到了后期,也是逆势。
前期,其实也是建立名声的时候,这时候,市面上就我们,我们服务差点没关系。
可一旦出现第二家平台,对方服务比我们好,也许一开始不如我们,后期,对方则是会慢慢取得用户的信任,直至超越我们。