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71 71(第2页)

“接待规则客户归属里有规定的……”吴雅琪弱弱地说。

和筱白低头继续翻着找吃的,“我的客户姓周,他是二次到访直接购房,而且两次都是我接待,所以,这应该算是我的客户,是我一言一语尽力谈下来的客户。”

肉,谁都想啃一口,那还得了。

和筱白下班就走了,陆良鋭准时在前面一个路口等她。和筱白不是刚入行的新人了,抢客户这些乱七八糟的事情,她是时常见到的,只不过属于她自己的东西,她就会格外的惦记着,不会给别人觊觎的机会。吴雅琪的话,和筱白根本没放在心上,一方面,她是一句一句讲下来,跟踪许久才说服客户二次刀锋,才把商铺卖掉的,她没抢别人的客户,别人也别想抢她的,另一方面,和筱白还是觉得可能是有误会的。

谁知道第二天上班,经理就找和筱白谈话,说是详细了解一下关于周客户的纠纷情况。和筱白很坚持,“”“这次来购房,并不是以孙女士的名字,而且周客户的第一次到访并没有孙女士的陪同,我事先并不知道孙女士已经到访过,我询问过他们,是否曾经来过,得到客户的是否定的回答,我才算是自然到访新客户。”

以前有过这样的纷争,参考的凭证就是,购买的客户本人到访那天,是否有其他登记的客户陪同。意思就是,周客户第一次到访那天,是否有孙女士的陪同,这方面和筱白是占理的。

经理说,“前台不是有登记的客户接待吗?拿来看看就知道了。”

几乎是立刻的,吴雅琪就把客户登记本送过来,翻到了誊写着客户信息的那页,那页只是登记着来访客户的名字,写的是孙女士没有详细的名字,其他信息那栏里面只写着电话号码,没有任何其他信息,包括来访区域和获知渠道。也就是说,吴雅琪的确接待过孙女士,但记录的只有姓氏和电话号码的信息。

“你后期客户追踪过吗?”姓林的主管问吴雅琪。

吴雅琪说,“在客户初次到访后,第二天,我给她电话回访过。”

和筱白还要问,后来回访过吗?接待是哪天?因为售房部的规章制度里面有规定,为了明确客户的归属,是有明确的规定,客户在初次到访多少天后,如果没有再次到访,再隔了多长时间后,再次到访的话,是可以算给第二次接待的人的。

沉默了一阵的经理突然说,“既然有客户接待的登记,又做过电话回访,而且是在意向期内,这个客户的归属,应该是算给吴雅琪。”

“……”这对和筱白来说,无疑是晴天霹雳。

她精心仔细烤出来的鸭子,而且为了盛装这只鸭子,她用心地摆盘。可还来不及拍照,就被一只野猫给叼走了,搁谁身上能忍得了呢。

和筱白情商不算高,尤其是在她的气头上,和经理他们闹得不是很愉快。

和筱白比着平时晚了一个小时才回陆良鋭的出租屋,陆良鋭已经做好饭,他会尽量卡在和筱白下班前到家,计算好合适的时间买菜做饭,基本上是和筱白下班到家,就有热腾腾的饭吃。

“今天怎么晚了?”陆良鋭看和筱白进门,问她。

和筱白耷拉着脑袋,“嗯,是晚了点。饭做好了吗?吃吧。”

“怎么了?”陆良鋭把盖着菜的盘子拿开,看和筱白站在洗手间的镜子看,正看里面。

“我是不是长得很招人恨?”和筱白是问自己,也是问陆良鋭。

陆良鋭站在门口,疑惑地看着她,“为什么这么说自己?”

“那我为什么这么不招人喜欢呢。”和筱白扭头看陆良鋭,觉得自己这样负能量爆棚,又影响陆良鋭的心情,是不对的,她用力深呼吸,抿了抿嘴唇,挤出一个笑容,“工作上有点小事儿,影响心情了,不说它了,我们吃饭吧。”

“好。”陆良鋭没有再追问。

吃过饭,陆良鋭收拾碗筷后去锻炼身体,和筱白坐在沙发上看电视剧,等他结束了两个人一起去洗澡,再一起躺在床上免不了的你蹭蹭我,我碰碰你的,夜晚十分的和谐。

“什么事情?”结束后,陆良鋭抚着和筱白的后背,她还在轻轻地颤着。

和筱白趴在他心口,摇头,“不是什么大事儿。”

“说出来,说不定我能帮到你。”陆良鋭劝她。

和筱白把白天的事情说了,“我怎么觉得,这是煮熟了鸭子飞了,为他人做嫁衣呢,比杨白劳还憋屈。”

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