"怎么了?
"
知道一定是出了什么大事,否则秘书不会在她刚下飞机的时候就把她喊回来。
和陆临川分别的时候,她没有明说,就是怕这个男人担心,她也不想跟老公说太多公司的事情,毕竟家庭是家庭,公司是公司,两家在部分业务上还是竞争关系,自然不能说得太多。
"这是我们最近半个月内接到的投诉,投诉的都是我们旗下美妆和服装线上的品质问题,我找了专业的检测机构做了检测,证明我们仓库里的东西没有问题,但是这些来投诉的人,大半也都提供了检测报告,检测出来的就是有问题的。
"
顾以晓一边看着资料一边往办公室的方向走,
"有没有查过这些客户有没有什么问题?
"
"没有问题,这些客户都是我们的老会员用户了,黏度也很高,如果这一批核心会员因为品质问题而选择放弃我们,未来会产生很多问题。
"
这才是秘书担忧的点。
如果是职业差评师或者职业投诉人,只要能够找到证据上细微的不足,就能够让他们闭嘴。
可这些人本来就是老客户,根本就没有什么作假的必要。
"再去仔细查一下每一笔订单。
"
顾以晓将文件阖上,怎么想都有些不太对劲。
"顾总。
"公关部的总监这个时候走了上来,手里还拿着一叠剪报,
"这是我们集团的产品出现大量的投诉后,在网络上突然出现的大规模通稿。
"
将剪报接过去,顾以晓迅速浏览了一遍,那些标题都大同小异,但无一例外都取得耸人听闻。
说得无非就是顾氏集团的产品存在大量的质量问题,以及在成分上以次充好的问题。
这样的文章一篇两篇也就算了,要是接连不断铺天盖地,那么对于顾氏集团的声誉可以说是毁灭性的打击。
"公关稿呢?
"
知道公关总监一定已经准备了应对的方案,顾以晓连方案都没有细问,而是直接要了对应的稿件。