聂书连忙上前,微笑着解释:“李阿姨,我们每天都对设备进行彻底清洁,确保食品安全。您看,这些空气炸锅都是最新型号,操作简单,而且无油烹饪,更加健康。”
李阿姨并不买账,她皱着眉头,继续说:“我可不管这些,我看到有几个孩子自己操作,万一烫伤了怎么办?你们得有人专门看着。”
孙采采见状,赶紧过来打圆场:“李阿姨,您说得对,我们确实需要加强监管。我们会增加工作人员,确保每位顾客的安全。”
李阿姨这才稍微缓和了语气,点了点头:“这还差不多。做生意,安全第一。”
送走了李阿姨,聂书和孙采采相视一眼,都看到了对方眼中的忧虑。他们知道,李阿姨的话虽然尖锐,但也指出了他们需要改进的地方。
接下来的几天,聂书和孙采采开始着手改进店内的安全措施。
他们增加了工作人员,专门负责监督孩子们的操作,并在店内显眼位置张贴了安全操作指南。
同时,他们还对员工进行了紧急情况处理的培训。
改进措施实施后,店里的秩序明显好转。顾客们对店家的负责任态度表示赞赏,生意也更加红火。
然而,就在聂书和孙采采以为一切都在向好的方向发展时,发生了一场让人意想不到的意外……。。
一天傍晚,正当店内人潮涌动时,突然传来一声尖叫。
聂书和孙采采立刻冲向声音的来源,只见一个小女孩坐在地上哭泣,她的手臂上有明显的红印。
“怎么回事?”聂书焦急地问。
旁边的一位顾客解释说:“她不小心碰到了正在加热的炸锅,烫伤了。”
孙采采立刻抱起小女孩,安慰她:“别怕,阿姨带你去处理伤口。”
聂书则迅速联系了附近的医院,并安排车辆送小女孩就医。店内一时间陷入了混乱,顾客们议论纷纷,有的甚至开始质疑店内的安全措施。
聂书知道,这次事件如果处理不当,可能会对店铺的声誉造成不可挽回的影响。他深吸一口气,决定亲自向顾客们解释并道歉。
“各位,抱歉发生了这样的事情。”聂书的声音坚定而诚恳。
他说,“我们会承担全部责任,并立即对安全措施进行全面检查和升级。请大家相信我们,我们会尽一切努力确保每位顾客的安全。”
顾客们看着聂书认真的态度,渐渐平静下来。孙采采也带着小女孩回来了,她的伤口已经得到了妥善处理。
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